常見問題

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如果您不是我們的會員,您可已先將欲購買的商品放進購物車,等您進入購物車頁面確認付款方式時,在輸入完您的個人資料並填妥您的訂購人資訊,按下「送出訂購資訊」按鈕~~訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!

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若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

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請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取政建的相關訂單通知喔 。

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親愛的顧客您好,政建提供您簡單又安全的購物流程,即使未加入會員的您也可立即進行訂購,簡易方便的指引式流程,讓您可以迅速完成您的購物流程。
若您是第一次購物:先將商品加入購物車 → 請您在確認購物清單的同時填入個人資料 → 選擇付帳方式 →按下「送出訂購資訊」 →
確認訂單成立後,您即成為我們的會員。

非第一次購物:選擇商品 → 加入購物車 → 確認購物清單 → 選擇登入 → 輸入帳號密碼 → 選擇結帳方式 → 完成購物
※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

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目前提供「ATM轉帳便利付」、「來電或傳真訂購」、「超商代碼繳費」、與「超商條碼繳費」等方式。

【ATM轉帳便利付】
※使用「ATM轉帳便利付」之訂單,請於下單日起七日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。

1. 在您完成訂購程序後,系統會發送「線上購物訂單確認通知函」至您的EMAIL信箱,請先確認訂單內容無誤。

2. 確認無誤後,請您先與客服聯繫以取得匯款帳號,並【繳費】或【跨行轉帳】至所提供之指定銀行帳號。
經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。

【來電或傳真訂購】
若您於網站內找尋不到您所需要的產品,亦或是您有數量上的需求
您可使用E-mail 或是電話和我們的專員連繫,我們會盡快為您服務
E-mail : concisecoltd@gmail.com
連絡電話: 02-8226-7117

【超商代碼繳費】
Step1: 付款方選擇「超商代碼繳費」付款。

Step2: 付款方持超商代碼至全台OK超商KIOSK多媒體事務機列印繳費單。

Step3: 持繳費單於門市櫃台繳款,完成交易。

【條碼繳費】
Step1: 付款方選擇「條碼繳費」付款。

Step2: 使用雷射印表機列印「條碼帳單」。

Step3: 持條碼帳單至全台四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)繳款。

Step4: 繳款完成後約3~4個工作日完成入帳。

7-11 ibon操作示意圖
全家FamiPort操作示意圖
萊爾富Life-ET操作示意圖
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如果您需要修改訂單,可利用會員中心的查詢訂單欄位,使用「取消訂單」功能:先取消新訂單,再重新下單即可。

若您察覺訂購單內容有誤,且訂單狀態為「未付款」,會員中心的查詢訂單欄位,使用「取消訂單」功能,取消後再重新訂購正確商品即可。
※提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面顯示數量為主。

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如購物車按鈕顯示「補貨中」即表示目前商品庫存已售完,待後續補貨後,才會重新開放購買哦。

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1. 會員享有商品貨到次日起七天鑑賞期(猶豫期)(連續計算含例假日)之權益,超過期限將不提供退換貨服務。

2. 鑑賞期(猶豫期)並非試用期! 僅供您評估鑑賞是否購買該商品之用。
※ 提醒您注意!! 商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
(2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。由於原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

3. 依據「通訊交易7日解除權例外規定」,通訊交易之商品或服務有下列情形,並經企業經營者告知消費者,將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:(2)依消費者要求所為之客製化給付。

※ 故特殊訂製/特別訂貨之產品, 恕不接受退貨。

4. 若您因個人因素換貨,可能需自行負擔換貨所產生之運費、匯款手續費等相關費用。

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1. 超過7天退貨期限。
2. 商品已有使用痕跡、受損或人為造成髒污,恕不接受退貨。
3. 商品已拆封無法還原至新品狀態,商品內配件丟失或損毀。
4. 活動贈品未退回。

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請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及寄回地址即可

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